La Fee Beauty 網上訂購條款

本網站由 La Fee Beauty（下稱「本公司」、「我們」或「La Fee Beauty」）營運。

1. 訂購條款之約束力

本文所載的條款適用於閣下於本網站購買產品。在提交訂單前，請先細閱本條款。一旦提交訂單並付款，即表示閣下已閱讀、明白並同意受本條款、私隱政策及網站使用條款約束。本公司保留隨時修改本條款的權利，恕不另行通知。

2. 合約之成立與審核期

• 訂單確認： 閣下下單後收到之系統自動電郵僅表示本公司已收到閣下的訂購申請。

• 合約成立點： 本公司將於確認收到款項後的 7 個工作天內處理及審核閣下的訂單。 只有在本公司正式發出「確認出貨通知」或正式發票時，買賣合約方告成立。

• 拒絕訂單之權利： La Fee Beauty 擁有絕對酌情權決定是否接受任何訂單。 即使付款已完成，若發現以下情況，我們有權單方面取消訂單並安排退款：

2.1 商品缺貨或定價錯誤。

2.2 懷疑訂單涉及欺詐、蓄意騷擾、影子顧客行為或違反公平交易原則。

2.3 顧客過往有惡意退款、言語冒犯員工或不合理投訴之紀錄。

2.4 訂單被系統標示為高風險交易。

3. 惡意行為與黑名單政策

• 本公司嚴禁任何利用虛假資料、冒用他人身份、重覆下單後無故取消或以任何技術手段干擾網站營運的行為。

• 若發現任何顧客涉及上述惡意行為，本公司有權：

• 永久終止該顧客及其相關 IP 地址、收貨地址或聯絡電話之服務使用權。

• 直接取消並退回所有相關訂單。

• 如惡意行為導致本公司產生行政損失或物流開支，本公司保留追究法律責任及要求賠償的權利。

4. 價格、付款與退款

• 所有交易金額均以港幣（HKD）結算。

• 付款審核： 若顧客未能於 3 天內通過信用卡或其他指定方式完成付款，交易將自動取消。

• 不設退款政策： 訂單一旦被本公司接納並安排處理，除因缺貨或品質問題外，一律不設退款或變更。

• 行政費用： 如因顧客提供錯誤資料、拒收貨品或因惡意騷擾而導致訂單取消，本公司有權從退款中扣除 3% 或不低於 HK$50 的行政手續費及相關物流成本。

5. 商品供應與品質

• 缺貨處理： 若商品因進口延誤或其他原因缺貨，本公司將另行通知。因缺貨導致的退款將於 30 天內退還。

• 替代產品： 若容量不足，賣方有權提供相同或更大容量的替代方案，並會徵得買方同意。

• 換貨申請： 產品如存在品質問題，請於貨到後 7 個工作天內聯絡我們。逾期則視為滿意交貨。

• 包裝聲明： 閣下理解並接受部分美容院裝、試用裝、套盒拆售或除碼產品可能沒有外盒或塑封，且運輸途中外包裝可能受損，此類情況不影響產品質量，不屬於品質問題。

6. 處理與送貨時間

• 處理時間： La Fee Beauty 會在確認收到款項後的 7 個工作天內處理閣下的訂單。 工作天不包括星期六、日及公眾假期。

• 物流免責： 本公司使用順豐速遞或香港郵政，閣下的權利受該等公司條款約束。若物流公司因無法聯絡閣下導致 30 天內未能送貨，本公司有權取消訂單並扣除 1% 行政費後退款。

7. 禁止商業用途

• 本網站所有貨品僅限個人使用。La Fee Beauty 有權拒絕任何懷疑涉及轉售或商業用途之訂購要求。

8. 法律管轄

• 本條款受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。

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